◎ 결제와 주문이 원활하지 않다면?
주문과 결제가 원활하지 않을 경우, Chrome Browser 와 Android Webview 를 최신 버전으로 업데이트 하시면 정상적으로 결제하실 수 있습니다.
- Chrome Browser 최신버전으로 업데이트 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
- Android System Webview 최신버전으로 업데이트 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
또한, 스마일페이는 국제보안표준규격을 준수하기 위해 보안 정책을 강화하였으며, 이에 따라 Android OS 4.4 미만 버전에서는 스마일페이 결제를 이용하실 수 없습니다. Android OS 버전을 ‘설정>(휴대폰 정보)>소프트웨어 업데이트’에서 4.4 이상 버전으로 업데이트 해 주시고, 모바일 Chrome 등 사용하시는 웹 브라우저를 위 경로를 통해 최신 버전으로 업데이트 하시면 스마일페이 결제를 이용하실 수 있습니다.
◎ 앱 접근 권한 안내
[필수적 접근권한]
- 저장공간(사진/미디어/파일) : 데이터 캐싱 및 파일 읽기 또는 저장,글 작성
[선택적 접근권한]
- 위치정보 : 배달음식 서비스 위치 확인
- 카메라 : 상품평/문의 사진 첨부 또는 동영상 촬영
- 마이크 : 검색 서비스 음성 인식
- 음성인식 : 검색 서비스 음성 인식
• 선택적 접근 권한은 관련 기능 이용 시 동의가 필요하며, 미동의 시에도 해당 기능 외 서비스는 이용 가능합니다.
• 휴대폰 "설정 > 애플리케이션 관리 > G마켓 "에서 선택적 접근권한 설정을 변경 하실 수 있습니다.
◎ G마켓만의 특별함을 원하신다면?
1. 핫한 매장 그대로 [백화점/패션/마트]
- 전국 주요 백화점부터 신선한 마트 상품까지 G마켓에서 한번에 만날 수 있습니다.
2. 매일 새로운 상품을 특가로 만나는 [슈퍼딜]
- 다양한 카테고리 상품을 특별한 가격으로 만나세요.
3. 빠른 배송 [당일배송관, 스마일배송]
- 홈플러스 상품과 자주 구매하는 리빙/마트 상품을 집앞으로 빠르게 배송해드립니다.
4. 한번의 클릭 간편 결제 [스마일페이]
- 복잡했던 카드결제, 단 한번의 등록으로 편리하게 이용할 수 있습니다.
5. 365일을 G마켓과 함께 [E쿠폰/배달/실시간 항공권]
- 매일 아침 커피한잔, 가족들과의 외식, 설레이는 휴가까지 G마켓에서 모두 가능합니다.
6. 상품상세 개편
- 일부 상품 상세 정보를 경량화된 모바일 최적화 이미지로 노출하며 상품상세 확대보기가 가능합니다.
◎ 더 편리한 G마켓 사용을 원하신다면?
G마켓 앱의 원활한 이용을 위해 디바이스의 설정>디바이스정보>소프트웨어 업데이트를 통해 Android 4.0 이상의 환경 사용을 권장 드립니다.
앱 사용 시 불편하신 점이나 궁금하신 사항은 G마켓 앱 화면 하단 > 고객센터로 문의 주시면 신속히 도움 드리겠습니다.
▶ 앱 이용 관련 불편사항, 오류 신고 : gmarket@corp.gmarket.co.kr (단말기종, OS정보 기재)
▶ 고객센터 1566-5701
◎ E se o pagamento e a encomenda não forem fáceis?
Se o pedido e o pagamento não forem satisfatórios, atualize o navegador Chrome e a visualização na Web do Android para a versão mais recente para efetuar o pagamento.
-Atualize para a versão mais recente do navegador Chrome:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
-Atualize para a versão mais recente do Android System Webview:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
Além disso, o SmilePay reforçou sua política de segurança para atender aos padrões internacionais de segurança, portanto, o SmilePay não pode ser usado em versões abaixo do Android OS 4.4. Atualize seu sistema operacional Android para 4.4 ou posterior em 'Configurações> (Sobre o telefone)> Atualização de software' e atualize seu navegador da web, como o Chrome para celular, para a versão mais recente através do caminho acima.
◎ Guia de permissões de aplicativos
[Acesso necessário]
- Espaço de armazenamento (foto / mídia / arquivo): armazenamento em cache de dados e leitura ou salvamento de arquivos, gravação
[Direitos de acesso opcionais]
-Localização: Entrega Food Service Location Check
-Camera: Revisão / consulta de foto ou gravação de vídeo
-Microfone: reconhecimento de voz do serviço de pesquisa
- Reconhecimento de voz: reconhecimento de voz do serviço de pesquisa
• Direitos de acesso seletivo requerem consentimento para usar as funções relevantes, e outros serviços além dessas funções estão disponíveis, mesmo que você não concorde.
• Você pode alterar as configurações opcionais de direito de acesso no telefone "Configurações> Gerenciamento de aplicativos> GMarket".
◎ Se você quer algo especial para o G Market?
1. Lojas Quentes [Loja de Departamentos / Moda / Mart]
-Você pode conhecer os mercados G, desde as principais lojas de departamento em todo o país, até os produtos frescos de uma só vez.
2. [Super Deal] conheça novos negócios todos os dias
-Conheça vários produtos da categoria a preços especiais.
3. Entrega rápida [entrega no mesmo dia, entrega de sorriso]
- Os produtos Homeplus e os produtos vivos / mart adquiridos com frequência serão entregues rapidamente em sua casa.
4. Pagamento fácil com um clique [Smile Pay]
Pagamento com cartão complicado, você pode usar convenientemente apenas uma vez o registro.
5. 365 dias com G-Market [cupom E / entrega / tíquete em tempo real]
- Todas as manhãs, uma xícara de café, refeições com a família e emoção estão disponíveis no G Market até as férias.
6. Reorganização dos detalhes do produto
-Expõe alguns detalhes do produto como uma imagem otimizada para celular leve e permite aumentar os detalhes do produto.
◎ Gostaria de usar o mercado G mais conveniente?
Recomendamos que você use o Android 4.0 ou superior, configurando seu dispositivo> Informações do dispositivo> Atualização de software.
Se você tiver algum inconveniente ou dúvida sobre o uso do aplicativo, entre em contato com o aplicativo G-Market na parte inferior da tela> Central do Cliente.
▶ inconveniente ao usar o aplicativo, relate um erro: gmarket@corp.gmarket.co.kr (tipo terminal, informações do SO)
▶ Centro do cliente 1566-5701